Logins utilizados para realizar envio:
Atendente de Prestador (faturista)
Usuário do Prestador
OBSERVAÇÃO: Para envio do arquivo, é necessário que o mesmo esteja na Versão 3.03.03.
1) Para realizar o envio do recurso de glosa por meio de arquivo TISS, o prestador deve seguir o
Fluxo: Faturamento → Enviar Recurso de Glosa
2) Selecionar o arquivo XML e informar a competência correspondente ao mês e ano vigente que está sendo realizado o envio. Em seguida basta clicar em avançar para gerar o número do recurso encaminhado.
3) Após o processamento do arquivo, será apresentado as guias aptas a serem recursadas, confira os dados e clique em avançar:
4) Após a confirmação das informações das guias a serem recursadas, é possível inserir arquivos de forma opcional, para serem encaminhados como justificativa para análise do recurso, caso seja necessário:
5) Em seguida, aparecerá a confirmação do recebimento do arquivo XML enviado para recurso, no qual é gerado o número do lote e disponibilizando a opção de imprimir o protocolo de recebimento e a capa de lote.
OBSERVAÇÃO: A INFORMAÇÃO “GUIA DE RECURSO” É O NÚMERO GERADO PELO SISTEMA PARA A GUIA DE RECURSO DE GLOSA.