1) Visualizar/Imprimir Guia
Para verificar a situação de uma guia, se já está autorizada ou não, acesse → Relatórios → Atendimento → Visualizar/Imprimir Guia
Ao informar o número da guia, é possível verificar sua situação logo abaixo do "cabeçalho" da guia:
2) Relatório de Guias Reguladas
Outra opção é utilizar o Relatório de Guias Reguladas: → Relatórios → Regulação → Relatório de Guias Reguladas
Nesse relatório serão exibidas as guias já autorizadas para o prestador. Essas guias podem ter sido solicitadas no próprio prestador e também por nossas centrais de atendimento presencial.
Para qualquer outra dúvida entre em contato com o nosso Suporte.
Tipos de guias e suas possíveis situações
| TIPO | SITUAÇÕES |
|---|---|
| Consulta Eletiva | Confirmada |
| Solicitação de Exame* | Solicitada → Autorizada → Realizada Solicitada → Parcialmente Autorizada → Realizada Solicitada → Não Autorizada |
| Confirmação de Exame | Autorizada → Confirmada |
| Cirurgia Ambulatorial | Solicitada → Autorizada → Aberta Solicitada → Parcialmente Autorizada → Aberta Solicitada → Não Autorizada |
| Internação Eletiva | Solicitada → Autorizada → Aberta Solicitada → Parcialmente Autorizada → Aberta Solicitada → Não Autorizada |
| Internação de Urgência | Solicitada → Aberta Solicitada → Não Autorizada |
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