SOLICITAÇÃO DE TRATAMENTO ODONTOLÓGICO:
FLUXO: Odontológico → Solicitar Tratamento
1) Informe o número do Cartão do Beneficiário OU o CPF do Titular e avance.
2) Adicionar Tratamentos, neste campo deverá ser preenchido os campos abaixo:
MÉDICO SOLICITANTE
TRATAMENTO APLICADOS A UM ELEMENTO (DENTE)
TRATAMENTO APLICADOS A ARCADA/HEMIARCADA
OBSERVAÇÕES (Detalhes a pertinência da solicitação, e ANEXO com o pedido médico e a descrição do arquivo.
No momento de informar os Tratamentos, observe que existe a opção INSERIR:
Faz-se necessário selecionar (pressionar) a opção INSERIR para que o Tratamento possa ser Incluído na guia, caso contrário o sistema irá apresentar a validação "Nenhum PROCEDIMENTO foi informado”.
4) Após preencher todos campos supracitados, confira as informações e clique em avançar para gerar o número da guia de solicitação de tratamento odontológico..
Clique em imprimir se desejar.
Observação: Alguns exames poderão ser autorizados automaticamente e outros aguardarão regulação médica.
Para casos em que o procedimento solicitado exigir regulação, acompanhe o andamento da guia através do Fluxo: Relatórios → Atendimento → Visualizar/Imprimir Guia
Todos as solicitações devem conter: justificativa (clínica/técnica), assinatura legível com registro do CRO/carimbo do solicitante, local e data.
A solicitação será avaliada pela equipe de Auditoria Odonto da Central de Regulação, para fins de autorização ou não, conforme prazos definidos pelo convênio.
Caso ocorra a perda do Plano pelo beneficiário (cancelamento do plano), a solicitação e a autorização perderão automaticamente a validade, mesmo que já estejam autorizados.
CONFIRMAÇÃO DE TRATAMENTO ODONTOLÓGICO:
Após a autorização do(s) Tratamentos Odontológico(s), é necessário realizar a Confirmação do atendimento em sistema.
Acesse: Odontológico → Confirmar Tratamento
1) Informe o número do cartão do beneficiário OU o CPF do titular e avance.
2) Confira as informações e selecione o beneficiário. Clique em avançar para seguir com a confirmação.
3) Se houver mais de uma guia autorizada, ou parcialmente autorizada, selecione a que será confirmada e clique em avançar.
4) Selecione o procedimento que será confirmado e clique em avançar. Nesta etapa, se houverem mais de um procedimento autorizado, poderá ser selecionado apenas o que será confirmado no dia e os demais procedimentos continuarão disponíveis para confirmação.
Nessa etapa, se a guia tiver mais de um procedimento, fica a critério do prestador confirmar apenas um, dois ou todos os procedimentos disponíveis.
Para cada confirmação será gerado um novo número de guia.
Apenas a guia de confirmação é válida para o envio do FATURAMENTO.
5) Após conferir as informações, clique em avançar para prosseguir com a confirmação do procedimento.
Caso seja necessário a impressão da guia, clique em imprimir para posterior envio da guia de confirmação ao faturamento.
