O primeiro passo é entra no link disponibilizado pelo convenio e usar o fluxo:
Aba principal → Entrar no sistema.
Como mostra a imagem abaixo.
Preencha com os seus dados de acesso para entrar no sistema e clique em "Confirmar", para ter acesso as funcionalidades do mesmo.
Usuário;
Senha;
Como mostra as imagens abaixo.
Como
...
redefinir senha
Na página
...
inicial selecione a opção “Esqueci minha senha
...
, segue imagem:
Ao clicar na opção
...
"Esqueci minha senha" o sistema irá lhe direcionar para a página que consta na imagem abaixo, onde você deve
...
selecionar novamente a opção
...
“Esqueceu
...
Feito isso você vai ser direcionado para a pagina onde é necessário colocar o e-mail que foi cadastrado em sistema, para que seja possivel o envio do link de redefinição de senha, como mostra a imagem abaixo.
...