O beneficiário ativo terá seu atendimento concedido, é necessário apenas documento de identificação com foto e carteirinha do convênio, não é obrigatório que ele tenha em mãos a guia física na situação "autorizado(a)".
No entanto é preciso que o prestador verifique em sistema se a solicitação já está autorizada ao acessar → Relatórios → Atendimento → Visualizar Imprimir/Guia
Para fins de faturamento, o que realmente comprova a realização do atendimento é a confirmação da guia em sistema, impressa e assinada por beneficiário e profissional.
Acesse o link para saber como visualizar situação de guias: Visualização de Situação de Guias.
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Os procedimentos constantes na imagem acima são apenas exemplificativas, não há obrigatoriedade de cobertura pelo convênio.
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