1- Para resetar a senha de acesso à área do beneficiário, clique na foto do seu acesso ao sistema:
2- Após clicar, siga o seguinte fluxo: → GERENCIAR
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USUÁRIOS → BUSCAR NA ABA DE PESQUISA POR NOME OU CPF
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3- Ao encontrar o beneficiário, clique no lápis que fica ao lado do nome do mesmo e posteriormente em: REFAZER PRIMEIRO ACESSO
Na tela seguinte, aparecerá o campo para busca e localização do beneficiário a ser atendido, localize-o pelo CPF ou número do cartão do convênio, em seguida, clique no nome do mesmo:
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Após selecionar o beneficiário, o sistema apresentará a tela para preenchimento da solicitação da consulta.
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Será mostrado mais dados do beneficiário, informações do plano (como a acomodação) e se o mesmo possui carências a cumprir:
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P.
Segue Abaixo vídeo mostrando o fluxo de solicitações, contendo o tutorial de como criar guia de consulta:
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