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I - SOLICITAÇÃO
Para solicitar fisioterapias ou outras terapias clínicas, acesse: Exames e Terapias → Solicitar Terapias Seriadas
.1) Informe o número do cartão do beneficiário OU o CPF do titular e avance.
2) Informe os dados do atendimento SELECIONE O TIPO DE ATENDIMENTO, SELECIONE A ESPECIALIDADE, INFORME O PROFISSIONAL, INFORME O CID, e no campo "INFORME OS PROCEDIMENTOS" informe o tipo de atendimento, data de realização e quantidade de sessões conforme exemplo abaixo.
Clique em inserir para incluir as informações na solicitação.
O preenchimento do campo Data de Realização é opcional
Em seguida informe o quadro clinico do beneficiário.
3) Confira as informações e clique em avançar para criar a guia de autorização. Após autorização, será possível confirmar as sessões.
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| Avisonote |
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Nesse fluxo é permitida apenas a solicitação de procedimentos caracterizados como TERAPIAS. |
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| Aviso |
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Não é necessário realizar a confirmação de terapias seriadas. A situação "autorizada" é suficiente para cobrança. |
Prazos para regulação:
Tipo de Guia | Prazo para regulação |
|---|---|
Exames eletivo | 10 dias uteis |
Terapias Seriadas | 10 dias uteis |
Cirurgia Ambulatorial | 21 dias uteis |
Internação Eletiva | 21 dias uteis |
CONFIRMAÇÃO
Para confirmar uma sessão de terapia, acesse ao fluxo: Exames e Terapias → Confirmar Terapias Seriadas
1) Informe o número do cartão do beneficiário OU CPF do titular ou o número da guia de autorização da terapia, e clique em avançar.
2) Confira as informações e avance novamente.
3) Selecione a sessão que será confirmada e clique em avançar.
É importante ressaltar que pelo convênio é permitido a confirmação de UMA sessão por dia.
4) Após conferir as informações, clique em Avançar para concluir a confirmação da sessão de terapia.
OBSERVAÇÃO: A data em que ocorreu a confirmação da sessão em sistema será a mesma data da guia de confirmação, por isso a importância em ser realizado a confirmação das sessões eletrônicas na mesma data da realização do procedimento no paciente.
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II - CANCELAMENTO
Fluxo: → Principal → Cancelar Guia OU Atendimento → Cancelar Guia
1) Informe o número da guia e selecione Avançar.
2) Preencha o campo Motivo e selecione Avançar para concluir o cancelamento da guia.
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